Základní pojmy
Prodejcem je Bc. Filip Kubík, se sídlem Kuňovice 22, 257 65 Kuňovice, Česká republika, IČO: 23576138.
Zákazníkem je osoba čerpající služby a digitální či fyzický obsah dodávaný prodejcem.
Službou rozumíme pravidelné předplatné (konkrétní Úroveň klubu Filipův podivuhodný svět v ceně uvedené v objednávce nebo na vystavené faktuře).
Opakovanými platbami rozumíme platby za služby automaticky strhávané z platební karty zákazníka.
Pravidla opakovaných plateb
- S těmito pravidly opakovaných plateb je zákazník seznámen v objednávce služby, popř. v e-mailu s fakturou za zakoupenou službu.
- Zaplacením služby platební kartou dává zákazník souhlas k autorizaci použité karty pro automatické strhávání plateb za objednané předplatné v dalších obdobích (zpravidla měsíčně).
- Souhlas zákazníka s opakovanými platbami trvá po dobu trvání předplatného, nebo dokud nedojde k ukončení opakovaných plateb na žádost zákazníka.
- Automaticky strhávaná částka a perioda opakovaných plateb odpovídá ceně a období zakoupené Úrovně předplatného. Dojde-li ke změně parametrů služby (např. přechod na jinou Úroveň klubu), budou odpovídajícím způsobem automaticky změněny také parametry opakovaných plateb (cena služby a perioda platby).
- 7 dní před každým automatickým stržením platby z karty bude zákazník e-mailem informován o objednané službě, její ceně a termínu stržení platby. Součástí e-mailu bude zálohová faktura za objednanou službu.
- Po každém automatickém stržení platby bude zákazník o provedené platbě vyrozuměn e-mailem, jehož součástí bude zaplacená faktura za zakoupenou službu.
- V případě neúspěšného stržení platby z karty bude zákazníkovi zaslán e-mail o tom, že platba neproběhla, a pokyny, jak v této situaci postupovat, aby nedošlo k přerušení členství v klubu.
- Zákazník může pro opakované platby autorizovat jinou platební kartu, než která byla používána do té doby (např. v situaci, kdy dojde k expiraci karty). To provede tak, že vystavenou fakturu zaplatí jinou platební kartou ještě před automatickým stržením platby z původní karty. Karta použitá při této platbě bude autorizována pro opakované platby místo původní karty.
- Zákazník může opakované platby kdykoli ukončit, a to buď přímo v administraci svého klientského účtu, nebo kontaktováním prodejce e-mailem na adrese predplatne@filipuvpodivuhodnysvet.cz.
- Opakované platby jsou technicky zajišťovány platební bránou společnosti GOPAY s.r.o., která poskytuje technologii bezpečného zpracovávání online plateb. Veškeré platební údaje jsou zpracovávány pomocí šifrovaného kanálu společnosti GOPAY s.r.o.
Máte-li k opakovaným platbám dotaz, napište na predplatne@filipuvpodivuhodnysvet.cz nebo použijte stránku Kontakt.